Beschwerden & Komplimente

Haben Sie eine Beschwerde, ein Feedback oder ein Kompliment? Unser Kundendienstteam ist bereit, Ihnen zu helfen. Sie können dies unter klantenservice@vanbeekumspecerijen.nl oder telefonisch unter 0341-426526 tun. Sie können auch eine Bewertung über webwinkelkeur abgeben.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihre Streitigkeit über die Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/ knowledge base/consumers/dispute zur Schlichtung einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU ihre Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen."